Sete 02/2020

Novità & Prodotti  5 shop.feldschloesschen.swiss N el nuovo negozio web di Feldschlöss- chen è possibile ordinare la merce comodamente a qualsiasi ora del giorno e della notte. Per questo è usato da sempre più ristoratori. In questo modo si ri- sparmia tempo prezioso e, inoltre, si ha sem- pre la visione d’insieme delle proprie comande. Il negozio web offre anche un’area statistica con una reportistica delle vendite. L’ordine online richiede mediamente solo 6 mi- nuti e 42 secondi. Dato che il nuovo negozio web è pensato per soddisfare le esigenze della ri- storazione, vi sono ancora più vantaggi. Ecco due esempi: se in passato è già stato effettuato lo stesso ordine, basta cliccare semplicemente su «Ripeti questo ordine» e il gioco è fatto. E se dopo aver inoltrato l’ordine, ci si rende conto che ci si è dimenticato qualcosa, è possibile modificarlo successivamente. Patrick Kym è molto soddisfatto del fatto che sempre più ristoratori sfruttino i vantaggi del nuovo negozio web. «Oggi, già lametà dei clien- ti ordina online», dice il direttore dell’e-com- merce alla Feldschlösschen. Karin Kilian del ristorante Bözingenberg è una delle utenti del Ordinare online e risparmiare tempo Già quasi la metà di tutti i clienti ristoratori di Feldschlösschen ordina online. Del nuovo negozio web shop.feldschloesschen.swiss si apprezza soprattutto il fatto che gli ordini possono essere effettuati in ogni momento e in qualsiasi luogo in tutta semplicità, ciò che allevia il lavoro quotidiano. Dato che il negozio web si trova anche sull’app «Feldschlösschen Cockpit», anche gli ordini da smartphone e tablet sono in forte aumento. negozio online della prima ora. «Ordinare online è molto più facile, comodo ed efficien- te. Per questo consiglio a tutti i ristoratori di usare il nuovo negozio web di Feldschlöss- chen», dice l’ostessa del ristorante Bözin­ genberg, che apprezza l’e-mail di conferma che si riceve alla fine dell’ordine, «perché così si ha la sicurezza di aver fatto tutto giusto e si ha la certezza che la merce ordinata sarà effettivamente consegnata». Dato che il nuovo negozio online è aperto a tutte le ore di tutti i giorni della settimana, Karin Kilian ordina di norma la domenica dal laptop. Sull’app «Feldschlösschen Cockpit» Il negozio web è parte integrante dell’app «Feld- schlösschen Cockpit». Questo consente ai ri- storatori di navigare nel negozio ed effettuare gli ordini anche da tablet e smartphone. «I dispositivi mobili sono sempre più usati», dice Patrick Kym, che menziona anche la possibilità di dare delle valutazioni nel negozio web: «Ab- biamo già ricevuto circa 3000 feedback, e la grande maggioranza ha lasciato commenti po- sitivi. Alcuni utenti vorrebbero che la ricerca dei prodotti fosse ancora più efficiente. Presto po- tremo esaudire questo desiderio.» Il nuovo negozio web di Feldschlösschen è online in italiano, tedesco e francese e consen- te a tutti i clienti di ordinare comodamente e risparmiare tempo. shop.feldschloesschen.swiss «Di norma ordino la domenica dal laptop.» Karin Kilian